I 退換貨注意事項
依照消費者保護法第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
消費者享有商品到貨後7日鑑賞期之權益，商品到貨後隔日起為鑑賞期的第1天，至第7天止，為7日鑑賞期限。7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、及贈品等完整性。若要退貨，請以原始包裝方式寄回，若原外箱已遺失，請另使用乾淨包裝袋或紙箱（或乾淨包材）內包覆於商品外，請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
►依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，搖搖杯及衣服，因基於個人衛生考量，拆封使用後恕不接受退貨。
退/換貨：請至Line官方帳號聯繫專人客服，等待客服專員與您聯繫。
I 乳清
1. 濃縮、分離、水解有麼不同？
三種乳清差異性在於
濃縮乳清：
為市面上較為常見的乳清種類，是最初階的乳清蛋白過濾程序較為簡易，保有一定比例的營養素。
分離乳清：
經由多一道的過濾程序，將乳糖含有量減低致敏源自然也就降低，提供的身體所需的蛋白質更為純粹。
水解乳清：
為乳清種類中最高階的乳清，藉由過濾技術上的昇華，將乳清蛋白萃取出胜肽型態，分子微小細緻，省略多一道的消化流程，提供卓越快速的吸收率。
2. 每月配或彩虹盒可以任選口味嗎？
每月配：
每月會配送65包的乳清蛋白，提供最熱賣的三大口味(奶茶、烏龍奶、奶綠)各10包之外，戰神會挑選最為精選的口味提供給您，口味種類眾多風味多樣化 。
彩虹盒：
彩虹盒1盒共35包，提供隨機的7種口味各5包，不可指定，能品嘗到戰神乳清的多種口味。
3. Marscle和水解乳清的味道一樣嗎？
是有差異性的，Marscle系列為較初階的濃縮乳清，水解系列乳清較為順口絲滑，蛋白質分子微小細緻吸收率也相當快速。
4. 乳清所含維生素和礦物質成分高嗎？
戰神水解乳清主要以優質蛋白成分為主，若是您考量維生素與礦物質的成分，可請您參考多效乳清蛋白系列。
5. 茶類或咖啡類乳清是否含有咖啡因？
戰神經口味上的整合，茶類乳清及咖啡類乳清皆含有咖啡因。
6. 懷孕/哺乳媽媽可以喝乳清蛋白嗎？
懷孕/哺乳媽媽可以適時攝取乳清補充蛋白質，建議您向醫師確認每日的攝取量。
7. 袋裝乳清一匙克數為何？
素食蛋白、MARSCLE系列：一平匙約30克。
多效系列：一平匙約20克。
8. 癌症病患可以喝乳清蛋白嗎？
沒有問題，乳清蛋白可作為日常的蛋白質補充來源，建議您向醫師確認每日的攝取量，並搭配飲食一併補充更完整的營養素。
9. 腎臟疾病者可以喝乳清蛋白嗎？
由於腎臟疾病者需控制蛋白質攝取量，建議您與醫生討論確認每日應攝取量與攝取來源，再進行攝取。
10. 如何沖泡乳清蛋白？
建議先將搖搖杯裝水後再加入蛋白粉，一包可搭配350-400ml的水量，並充分搖散混勻。
11. 更年期婦女可以喝大豆蛋白嗎？
更年期婦女是否可以多加攝取豆類的產品有兩派學說。蛋白質補充方式與份量，主要依照需求而定，也可參考戰神的米蛋白、碗豆蛋白系列，補充蛋白質以外也可提供更多營養附加價值。
12. 乳清什麼時間飲用比較適合呢？
戰神乳清蛋白不論是在早起時當作早餐或是運動前後都可攝取補充，在您的一天之中所有行程中都可以飲用。
13. 請問國小生可以飲用乳清蛋白嗎？
在孩子成長階段是可以適當的攝取乳清蛋白，建議您向醫師確認每日的攝取量。
I 杯子
1. 可以裝熱水嗎？
搖搖杯建議您以裝常溫水或是冰水為主。
2. 搖搖杯是什麼材質？
戰神搖搖杯材質為食品級PP5號。
3. 請問鋼杯可以裝氣泡飲料嗎？
請避免盛裝熱水（或碳酸飲料或含氣泡之液體），避免瓶內產生壓力，導致液體撒出。
4. 鋼杯保冰保溫時間？
鋼杯的保冰效果可持續24小時，保暖的話會因個人使用籍開蓋頻率而有所影響。
I 官網會員制度
1. 會員制度能幹嘛？有甚麼福利呢？
狂戰士:擁有專屬的生日禮金300元
消費500元享1%購物金回饋
期間限定好禮
戰神:
擁有專屬的生日禮金300元及戰神自製的手工蛋白蛋糕
消費500元享1%購物金回饋
全館不限金額95折
戰神健身房免費30天會籍
不定期抽獎、期間限定好禮
2. 會員制度有期限嗎？
會員制度以一年為限。
I 服飾
1. 尺寸不符合可以退貨／換貨嗎？請見退換貨注意事項
2.衣服有瑕疵如何處理？
若商品出現此情形，請至Line官方帳號聯繫專人客服，等待客服專員與您聯繫。
